상담 및 민원 처리 과정에서 수집된 개인정보

1. 피해 사고 신고

   • 처리 목적: 토모로우 서비스 사용 중 발생한 피해거래 또는 사고 접수 및 신속한 처리

   • 처리 항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 피해 내역(일시, 금액, 계좌 등), 상세 사유

   • 보유 기간: 목적 달성 시 파기

2. 민원 접수

   • 처리 목적: 토모로우 서비스 사용에 따른 민원 접수 및 대응

   • 처리 항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 민원 내용

   • 보유 기간: 목적 달성 시 파기

3. 안심보상제도

   • 처리 목적: 안심보상제도 관련 접수, 대상여부 및 보상금액 검토, 보상금액 지급 등 전반적인 업무 처리

   • 처리 항목: 신분증 사본, 통장사본, 인감증명서 또는 본인 서명사실 확인서, 사건사고 사실확인서 등 민원처리를 위해 확인 및 제공되는 정보

   • 보유 기간: 안심보상제도 관련 업무 종료일로부터 10년 보관 후 파기